CERTIFICATION QUALIOPI​

Qualiopi, qu’est-ce que c’est ?​ 

Le centre de formation aux métiers du tennis s’engage dans une démarche QUALIOPI.

A partir du 1er janvier 2022, tout CFA et Organisme de Formation sollicitant des financements publics ou mutualisés sera dans l’obligation légale de présenter une certification qualité Qualiopi.

Cette certification va attester la qualité du processus et permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des des clubs : les enseignants professionnels (formation initiale CQPET, DEJEPS et DESJEPS/formation continue), les salariés administratifs et les dirigeants bénévoles. Chaque organisme de formation doit se conformer à un niveau d’exigences, depuis la conception des programmes en passant par le déploiement de la formation, jusqu’à la mesure de la satisfaction des apprenants.

L’audit se base sur un référentiel de 7 critères, déclinés en 32 indicateurs :

1. Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.

2. L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.

3. L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.

4. L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.

5. La qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.

6. L’inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.

7. Le recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.